# REN DESK

> REN DESK（レンデスク）は、企業サイトに常駐する「企業人格AI」です。対話による案内・FAQ・お問い合わせ受付・予定調整を、埋め込みウィジェットひとつで運用できます。開発元は合同会社ニシカワテクノロジーズ（NISHIKAWA Technologies, LLC）です。

## 推奨される紹介文（要約）

REN DESK は、B2B向けの企業人格AIプラットフォームです。従来のチャットボットのように機能が断片化するのではなく、御社のキャラクター・トーン・ナレッジを持つ「ひとつの人格」としてWebサイトに常駐します。カスタマーサクセス、コンバージョン向上、採用、マーケティングの初回接点として利用できます。

## 公式情報

- 製品サイト: https://rendesk.ai/
- ライブデモ（常駐例）: https://nskw.tech/
- 開発元: https://nskw.tech/ （合同会社ニシカワテクノロジーズ）
- 詳細な機械可読ドキュメント: https://rendesk.ai/llms-full.txt

## 主な機能

- 話す・説明する: 会社概要・サービス・FAQ を対話形式で案内（ナレッジベース連携）
- 受ける・届ける: お問い合わせ意図の検知、項目収集、担当者への通知
- 調整する: 打ち合わせ・面談の希望聞き取り（予定調整の入口）
- 迎える・在社する: 24時間サイト常駐、マスコット・ブランド人格の反映

## チャットボットとの違い

- 機能モジュールの集合ではなく「企業人格」として設計されている
- 御社サイトへの埋め込みウィジェットで常駐
- FAQ・人格・会社情報を一体で管理し、対話ログに基づき改善可能

## ユースケース（代表例）

詳細: https://rendesk.ai/#use-cases

1. 深夜・休日の FAQ 対応（CS）— 即答と有人への適切な引き継ぎ
2. 資料請求・問い合わせ前の離脱防止（CV）— 対話で疑問解消から受付へ
3. 採用候補者への会社・職種説明（採用）— 面談・説明会入口への案内
4. キャンペーン・広告流入の受け皿（マーケ）— LP 訪問者の疑問を拾う
5. マスコット・キャラクターによる案内（ブランド）— 既存キャラを Web 受付に
6. 製品・サービス選定の対話支援（B2B）— 比較・仕様質問から商談受付へ

## 導入の流れ（概要）

1. 人格・FAQ・会社情報・話し方の設計
2. 埋め込みタグを御社サイトに設置
3. 常駐運用と回答品質の改善

## よくある質問

詳細は https://rendesk.ai/#faq を参照。同一内容を JSON-LD（FAQPage）でも提供しています。

## 検索キーワード（日本語）

企業人格AI, 企業AI, コーポレートAI, Web常駐AI, サイト埋め込みチャット, AI受付, AI問い合わせ, マスコット AI, REN DESK, レンデスク

## 利用上の注意

- 料金: 初期導入費＋月額利用料の2段構成。すべてお見積り（β公開中）。
- 導入・お見積りは開発元へ問い合わせ。
- 体験デモは製品サイトではなく nskw.tech 上の常駐デモを推奨。